política de privacidad

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

Esta es una traducción. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés. English

quiénes somos

Hyperblob Studio (“nosotros”) desarrolla la app Wiggle Together para iPhone y este sitio web, wiggletogether.com. Esta política explica qué datos recopilamos cuando usas cualquiera de los dos, con qué finalidad y qué puedes hacer al respecto. Si tienes preguntas, escríbenos a [email protected].

qué recopilamos

Tu cuenta

La primera vez que abres la app, esta crea para ti una cuenta de invitado: un ID aleatorio y una clave secreta, que se guardan en el llavero de tu iPhone. Nosotros almacenamos el ID y una copia codificada (un hash) de la clave, nunca la clave en sí.

Si eliges Iniciar sesión con Apple, Apple nos da un identificador que corresponde únicamente a ti y a esta app, y un token que conservamos con un solo fin: desvincular Apple de Wiggle Together cuando elimines tu cuenta. No le pedimos a Apple tu nombre ni tu dirección de correo electrónico, así que nunca los recibimos.

Tu perfil

Tu nombre público (dos palabras aleatorias que te asigna la app, como “nutria soñolienta”), el apodo que das a tus amistades si compartes una luna, tu configuración (por ejemplo, si los nuevos dibujos coloreados son públicos), los estilos que eliges para tu planeta y tu muñeco inflable, el orden de tus lunas y un ID aleatorio que acompaña a las compras del App Store para que lleguen al planeta correcto.

Tus garabatos

Los garabatos que dibujas y coloreas, almacenados como trazos de tinta y de marcador y no como imágenes; cuándo se hicieron y cuándo se colorearon; y dónde están: en el espacio, en tu planeta o en una luna.

Tus lunas

Quiénes comparten cada luna, su código de invitación mientras haya un lugar libre, cuándo dibujó para ella cada quien por última vez (así funcionan las rachas), su mejor racha y el estilo que elegiste para ella.

Reportes

Si reportas un garabato, almacenamos cuál es, quién lo hizo y el motivo, si lo indicas. Usamos esa información para ocultarte los garabatos públicos de esa persona y para decidir si el garabato debe retirarse.

Compras

Apple gestiona todos los pagos: nunca vemos tu tarjeta ni los datos de tu cuenta de Apple. De Apple recibimos y conservamos los ID de transacción, el producto, la fecha y cualquier reembolso. También conservamos tu saldo de peces espaciales y un registro de lo que lo aumentó y de en qué lo gastaste, lo que has desbloqueado, en qué parte de la app se inició una compra y, cuando estamos probando ofertas distintas, en qué grupo se colocó tu planeta. Los grupos se asignan al azar, nunca en función de nada que hayas hecho.

Si le pides a Apple un reembolso, Apple puede consultarnos sobre esa compra antes de decidir. Al comprar en la app, aceptas que respondamos, y a Apple solo le decimos esto: si la compra te llegó, cuánto de ella has usado (en el caso de los peces espaciales, la parte que has gastado; en el caso de un superplaneta o una superluna, la totalidad, en cuanto se activa) y que pudiste probar las cosas antes de comprar. Ninguna otra información sobre ti, tu cuenta o tus garabatos se envía a Apple, y es Apple quien toma la decisión.

Notificaciones

Si permites las notificaciones, conservamos el token de notificaciones push que Apple asigna a tu iPhone, para poder avisarte cuando una de tus amistades te manda un garabato o colorea uno tuyo. La notificación muestra el apodo de esa persona.

Cómo se usa la app

La app nos informa de lo que ocurre en ella: que se abrió y las cosas que haces, como cada paso del recorrido inicial, mandar un boceto, crear una luna o unirte a una, o completar una compra (qué producto, nunca cómo pagaste). Cada uno de estos eventos incluye el ID aleatorio de tu cuenta, la versión de la app, el modelo de tu iPhone, la versión de iOS, el idioma y la zona horaria, si está conectado a una red Wi-Fi y, de forma aproximada, dónde estás: la ciudad y el país desde los que te conectas. Ninguno incluye tus garabatos ni lo que escribes.

Fallos y errores

Si la app se cierra inesperadamente, envía un informe de fallo la próxima vez que la abres: en qué parte del código de la app ocurrió el fallo, con los mismos datos técnicos. Cuando algo falla en nuestros servidores, registramos el error y de qué cuenta era la solicitud.

Datos técnicos

Como cualquier servicio en línea, nuestros servidores tratan tu dirección IP para responder a las solicitudes y conservan registros de corta duración (como errores y tiempos de respuesta) para que todo siga funcionando. También llevamos contadores de la frecuencia con la que una cuenta realiza acciones, para impedir abusos.

Lo que no recopilamos

Tu nombre, tu correo electrónico, tu número de teléfono, tus contactos, tu ubicación precisa, tu micrófono, tu fototeca ni tu identificador de publicidad. La app no contiene código publicitario y no te rastrea en apps ni sitios web de otras empresas.

lo que se queda en tu teléfono

• Las fotos que calcas. Cuando calcas una foto, tomada con la cámara o una que elijas, se ve tenue bajo tu papel mientras dibujas. Solo se mantiene en la memoria, y nunca se guarda ni se nos envía.
• Guardar en Fotos. La app solo agrega un garabato a tu fototeca cuando tú se lo pides.
• Una copia local. La app guarda los garabatos en tu teléfono para que carguen rápido, junto con tus preferencias y tu clave de invitado.

quién puede ver qué

• Las personas desconocidas pueden ver un garabato que lanzas al espacio mientras está ahí, con tu nombre público y nada más sobre ti. Si coloreas el garabato de una persona desconocida y dejas público el dibujo coloreado, quien lo dibujó puede ver tu versión.
• Quien comparte una luna contigo ve todo lo que hay en esa luna, tu apodo y el aspecto de tu planeta y de tu muñeco inflable.
• Cualquier persona que tenga un enlace de invitación que enviaste ve tu apodo: el enlace lo incluye.
• Nosotros podemos ver los garabatos públicos, los reportes y los registros descritos arriba, para operar el servicio y mantenerlo seguro. No revisamos los garabatos de las lunas, aunque podemos ver uno que alguien haya reportado.
• Nadie más. No vendemos ni alquilamos tus datos, y no los compartimos con anunciantes ni con intermediarios de datos.

cómo usamos los datos

• Para operar la app: guardar tus garabatos, entregarlos a tus amistades y al espacio, llevar las rachas y enviar notificaciones.
• Para proteger a las personas: atender los reportes, retirar garabatos del espacio y limitar lo que una cuenta puede mostrar a personas desconocidas cuando incumple las normas.
• Para gestionar las compras: otorgarlas, restaurarlas y reembolsarlas.
• Para mejorar lo que ofrecemos, comparando cómo responden distintos grupos a distintas ofertas. Los precios nunca se personalizan.
• Para corregir y mejorar la app: los informes de fallos y los errores nos muestran qué se rompió, y contar lo que hacen las personas nos muestra qué funciona y qué no.

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, nuestras bases jurídicas son: la ejecución de nuestro contrato contigo (operar la app que solicitaste), nuestros intereses legítimos (la seguridad, la prevención del fraude y del abuso, la corrección de fallos y entender cómo se usa la app para poder mejorarla), tu consentimiento (las notificaciones, que puedes desactivar en la Configuración del iPhone, y responder a Apple sobre una compra cuyo reembolso le solicites) y el cumplimiento de obligaciones legales (conservar registros de las compras).

quién nos ayuda a ofrecer el servicio

• Convex aloja nuestros servidores y nuestra base de datos, en Estados Unidos.
• Apple proporciona Iniciar sesión con Apple, las notificaciones push y los pagos del App Store. Lo que Apple trata se rige por la propia política de privacidad de Apple.
• Render aloja este sitio web.
• PostHog recibe los eventos de uso y los informes de fallos de la app, así como los registros y los errores de nuestros servidores, y nos los muestra.

Estos proveedores tratan los datos únicamente para prestarnos sus servicios. Como se encuentran en Estados Unidos, tus datos se almacenan y se tratan allí.

cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta.

Cuando eliminas tu cuenta, tu cuenta y tu perfil se eliminan de inmediato, al igual que cada luna que compartes con alguien: también desaparece para esa persona. Las lunas de las que saliste y en las que se quedó la otra persona corren la misma suerte. Todos los garabatos de esas lunas, sin importar quién los hizo, y todos tus demás garabatos, tus reportes, tu historial de peces espaciales y tus sesiones iniciadas se eliminan en los minutos siguientes. Algunas cosas se conservan:

• Los dibujos coloreados que personas desconocidas hicieron a partir de tus garabatos públicos les pertenecen, así que se conservan, con tus líneas en ellos.
• Los registros de las compras del App Store se conservan, ya sin vínculo contigo, para que los reembolsos y las restauraciones sigan funcionando.
• Los reportes que otras personas hicieron sobre tus garabatos permanecen en sus registros.

Cuando sales de una luna, esta se queda con la otra persona si sigue en ella. Si eras la última persona ahí, la luna y todos sus garabatos se eliminan.

tus opciones y derechos

• Elimina tu cuenta en la app: Mi cuenta y, luego, eliminar mi cuenta. Si usaste Iniciar sesión con Apple, también puedes quitar Wiggle Together en la Configuración del iPhone, en Cuenta de Apple, Iniciar sesión con Apple.
• Retira un garabato del espacio, o haz privado un dibujo coloreado, con el interruptor de su tarjeta.
• Desactiva las notificaciones en la Configuración del iPhone.
• Pídenos una copia de tus datos, que los corrijamos, que los eliminemos o que dejemos de usarlos para una finalidad, escribiendo a [email protected]. Te responderemos en un plazo de 30 días. Según dónde vivas (por ejemplo, en el EEE, el Reino Unido o California), estos son tus derechos legales, y también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. No “vendemos” ni “compartimos” información personal en el sentido que la legislación de California da a esos términos, y no te trataremos de forma diferente por ejercer tus derechos.

menores

Wiggle Together no está dirigida a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información de menores de esa edad. Si crees que alguien menor de 13 años tiene una cuenta, escríbenos y la eliminaremos.

seguridad

Todo lo que se transmite entre la app y nuestros servidores está cifrado en tránsito. Las claves de invitado solo se almacenan en forma de hash, el token de Apple se guarda aparte de todo lo que la app puede leer, y el acceso a nuestras herramientas de moderación está restringido. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos para proteger lo que nos confías.

este sitio web

wiggletogether.com no usa cookies, herramientas de analítica ni rastreadores, y no carga nada de otras empresas. El juguete para colorear de la página de inicio funciona por completo en tu navegador: nada de lo que dibujes ahí se guarda ni se envía. Nuestro proveedor de alojamiento conserva registros de servidor estándar, como direcciones IP y tipos de navegador, por motivos de seguridad y de funcionamiento.

cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha que aparece arriba y te avisaremos en la app si el cambio es importante.

contacto

Cualquier cuestión sobre tu privacidad: [email protected].