assistance.

un souci, un bug ou une idée ? écris à [email protected]. donne-nous ton nom public (les deux mots en haut de « mon compte ») et raconte-nous ce qui s'est passé : on te répondra.

pour commencer

ouvre l'app et tu as déjà une planète, sans inscription. c'est une planète en mode invité, liée à ce téléphone. pour la garder sur n'importe quel téléphone, ouvre mon compte et connecte-toi avec apple. apple ne nous dit rien sur toi : ni nom, ni e-mail.

lunes

en créer une : touche le + en pointillés au bout de tes lunes, puis créer une lune (la première fois, inviter quelqu'un). ta lune s'ouvre avec son code : touche partager le code et envoie-le à la personne que tu invites.

en rejoindre une : touche le lien d'invitation qu'on t'a envoyé, puis rejoindre. ou touche le + en pointillés, puis j'ai un code, et tape le code reçu (la première fois, tape-le sous ou entre un code reçu).

tu peux avoir jusqu'à cinq lunes, ou 25 avec une super planète.

en quitter une : ouvre la lune, touche le i dans son coin, puis quitter cette lune, et tape « leave » pour confirmer. si l'autre personne reste, la lune lui reste. s'il n'y avait plus personne d'autre, la lune et tous ses gribouillis disparaissent pour de bon.

séries de gribouillis

chaque jour où vous deux dessinez pour une lune (envoyer un gribouillis, en faire suivre un venu de l'espace ou finir un coloriage), sa série grandit. quand une journée passe sans qu'une des deux personnes ait dessiné, la lune indique à qui c'est le tour.

si une série de deux jours ou plus s'éteint, tu as 72 heures pour la rattraper : touche la réparer ? sur la lune. deux réparations par mois sont gratuites ; ensuite, chacune coûte 5 poissons de l'espace.

signaler et bloquer

sous chaque gribouillis venu de l'espace, il y a un petit lien signaler. signaler te cache tout de suite ce gribouillis, et tout ce que cette personne met dans l'espace. chaque signalement nous parvient, et dès que deux personnes présentes depuis au moins un jour signalent un gribouillis, il quitte l'espace pour tout le monde pendant qu'on l'examine.

sur une lune, « signaler » se trouve sur la carte du gribouillis, et tu peux toujours quitter la lune.

achats

les poissons de l'espace sont la monnaie de l'app : ils servent aux feutres spéciaux, aux styles du pantin et aux réparations de série. une super planète est une amélioration unique de ta planète : des styles de planète et plus de place. une super lune fait pareil pour une lune, et toi comme l'autre pouvez l'acheter.

restaurer les achats : ouvre « mon compte », touche la bannière super planète, puis restaurer les achats. une super planète vit sur une seule planète à la fois : la restaurer sur une autre planète l'y déplace.

les poissons de l'espace appartiennent à ta planète, pas à ton compte app store : connecte-toi avec apple pour les emporter sur un nouveau téléphone.

les remboursements sont gérés par apple sur reportaproblem.apple.com. si un achat est remboursé, ce qu'il t'a apporté est repris.

un nouveau téléphone

ta planète est liée à apple ? installe wiggle together sur le nouveau téléphone et connecte-toi avec apple, sur le premier écran ou dans « mon compte » : te revoilà sur ta planète, avec ses lunes et ses gribouillis. si tu as déjà créé quelque chose sur le nouveau téléphone, l'app te demande d'abord : changer supprime la planète que tu y as commencée.

supprimer ton compte

ouvre « mon compte » et touche supprimer mon compte tout en bas. ta planète, tes gribouillis et tes poissons de l'espace sont supprimés, ainsi que chaque lune que tu partages avec quelqu'un, pour cette personne aussi. si ta planète est liée à apple, tu peux aussi retirer wiggle together dans réglages, sous compte apple, se connecter avec apple.

confidentialité

ce qu'on collecte, pourquoi, et qui peut voir tes gribouillis : politique de confidentialité.

ce que tout le monde ici accepte : conditions d'utilisation.